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引言：2020年，新冠疫情爆发引发全民抗“疫”之战，在这个特殊的时刻，各行各业都涌现出一批积极、感人的抗“疫”勇士及英雄事迹，其中作为社会经济重要构成的旅游住宿业在抗“疫”之中，也展现出了过人的勇气和担当，为支持抗“疫”做出了重要贡献。尤其是以雅斯特集团为首的酒店品牌更因出色的抗疫措施得到了央视肯定，在此之基础上，雅斯特酒店集团乘势追击，围绕疫后酒店发展新趋势，全面升级品牌形象及企业价值，以“安心”为核心价值理念，以数字化战略为发展指导赋能酒店未来之路，赢得了行业侧目。至此迈点网记特邀雅斯特酒店集团广西南宁多店投资人谭奇进行访谈，以此挖掘雅斯特酒店集团在投资人和加盟商心中的企业价值所在。
雅斯特酒店集团多店投资人 谭奇
让天下没有难做的酒店
“雅斯特的产品让我眼前一亮”
进入酒店行业之前，谭奇的主要事业是室内装修，随着人近中年，谭奇越发觉得应该找个有保障、收益稳定的行业进行投资，以此来保障以后的安稳生活。经过审慎的考量，在众多的投资渠道中，谭奇看中了投资风险较低、现金流有保障的酒店行业。“这也是我选择雅斯特酒店集团的原因之一。”谭奇表示，“确定了投资方向以后，最为重要的就是选择酒店品牌。”
面对百花缭乱的酒店品牌，谭奇坦言自己整整考察了2年之久。“正要签约另一个市场占有量大且颇具知名度的品牌之时，朋友带我去看了雅斯特酒店，考察之后我就改主意了，决定与雅斯特酒店集团签约。”谈及关键时刻放弃知名品牌改选雅斯特酒店，谭奇至今仍记忆犹新。“第一印象就很亮眼!”
“年轻、时尚是雅斯特给我的第一印象”
由于深谙室内装修，谭奇对于室内装修和设计，尤其是细节之处，都极具敏感度，所以在考察之时，雅斯特酒店时尚、年轻、智能的产品设计均让谭奇眼前一亮。“虽然不是酒店人，但做室内装修对消费者的需求还是非常了解的，雅斯特酒店的设计切中了当前年轻人对审美的追求。” 在酒店空间和功能区域的设计上，雅斯特酒店强调设计感和互动感，其将地中海的蓝色浪漫气息与西方人文艺术风情巧妙嫁接，整体格调简洁而不失精致。
雅斯特酒店大堂
意式优雅与当今时尚元素融合的酒店大堂，能让客人在精致的酒店装修和轻奢的陈列软装中远离繁华闹市，沉浸于酒店优雅的品质;而走廊、健身房等则成为强调品牌文化特性、品牌色彩等具有延展性、可包容多种元素，丰富年轻人审美需求的时尚文化空间;在客房设计上，雅斯特酒店重视提升床屏木质感和床头灯质感，让床屏整体线条及结构更具层次感、更为丰富及整洁，客房内多功能组合桌与贵妃椅的结合更增加了雅斯特客房空间的灵活性;而以木色和石材结构搭配，并配以抽象油画等软装装点的餐厅，强调简约、品质、优雅的同时也兼具多功能设计，多种组合的餐桌搭配、嵌入式“一站式”水吧、咖啡吧等功能柜设计，满足了年轻客群对餐饮时尚及品质的追求。
“考察两年，体验感和性价比都是最好”
“现在的年轻人对酒店产品的要求不仅是审美，品质和体验也极为重要。”谭奇坦言，雅斯特酒店时尚的风格和极具品质的产品，对于提升客户的体验非常重要，与此同时在他当年考察的酒店中，雅斯特酒店的体验感是最好的，也是最早一批应用智能化服务的。
随着体验经济风潮席卷整个消费市场，雅斯特酒店智能化产品的应用，和充满科技感的高智能酒店入住及互动系统，不仅增加了客人与酒店、客人与客人之间的互动，也将社交场景完美融入酒店的每一处空间。“年轻的酒店产品本身就提升了客户体验，智能化的应用让客户体验更加丰富、前卫、时尚、有品质。”谭奇表示。
与此同时，雅斯特酒店集团旗下其他品牌也都各具魅力，谭奇表示，这些年轻、时尚、魅力各异的酒店品牌可以满足他多种需求和选择，除了以雅、亲和、轻时尚为酒店风格，定位中档商旅酒店的雅斯特酒店，雅斯特酒店集团还有给客人以轻松、自由旅居感受的轻中档商旅雅斯特美途酒店品牌;以及专注为一、二线城市商旅客群，提供轻奢、舒适、优雅服务的中高端商旅酒店雅斯特国际酒店;另外雅斯特还有极具品位、调性及艺术感，定位城市新消费综合体酒店——雅斯菲尔酒店，旨在为高端消费客群带去具有城市新消费综合体的丰富酒店体验。
雅斯特国际酒店大堂
雅斯特国际酒店多功能餐厅
“考察过程中，我们发现市场上许多同品类的酒店产品，成本投入与单房造价都比雅斯特酒店要高。”谭奇表示，雅斯特美途酒店单房造价基本在6到7万元之间，雅斯特酒店则为7到8万元，雅斯特国际单房造价也控制在9.5到10万元左右，而市场上相同品类的酒店则相对高出1到2万。随着与雅斯特合作的越来越深入，谭奇也越来越放心，“雅斯特酒店集团旗下产品都是经历了漫长又审慎的市场调研，再经过精心打磨才会推向市场。“谭奇说，”与我当时评估的一样，雅斯特酒店确实很受市场欢迎。” 于是投资雅斯特酒店不久后，谭奇又迅速复投了雅斯特国际等酒店品牌多个门店。
投资回报率平均3.5年
“为投资人负责，我的生活越过越好”
谈到多次复投雅斯特酒店集团旗下品牌，谭奇毫不避讳地说：“产品好是前提和基础，收益才是关键。”雅斯特酒店集团诚信、负责的做事作风和门店不负所望的实际收益，让谭奇下定决心多次追投。
“以投资人利益为出发点的运营管理， 保障多、快、高的投资回报率”
“第一个家店加盟，3年左右我就把投资款全部收回来了。”谭奇坦言，目前他投资的酒店日常平均出租率均保持在90%以上，即使疫情期间出租率也能达到85%。“像体量较大的雅斯特国际酒店，投资回报率为3.5年至3.8年，均属于正常的回报周期，与集团承诺也基本一致，符合我的预期。”谈及加盟体验，谭奇从物业选址到后期酒店运营再到集团会员输出，如数家珍，俨然一副职业酒店人。
雅斯特美途酒店大堂
无论是自持物业还是选投物业，雅斯特酒店集团都会帮助加盟伙伴做足前期研判，并与加盟伙伴保持有效的全程沟通，“雅斯特酒店集团会将项目优劣势、物业周边环境、客群分析等一一评估到位，提前告知我。”谭奇说，“我觉得雅斯特是个良心品牌。”另外，为了延长物业使用寿命，降低翻修几率，拉长加盟伙伴收益生命周期，雅斯特还十分注重物业的维护和保养，设立专门的维护部门，定期及不定期的对酒店各项设计进行维护和保养。
雅斯特国际酒店客房
谭奇还介绍，之所以有稳定的收益增长，离不开雅斯特酒店集团完善的人才管理制度，完善又全面的人才培训、管理、薪酬福利等制度保障了人才的固存，而有效的人房配比，在一定程度上节约了人力成本。“做酒店的人都知道，门店管理的人才太重要了!”谭奇说，与雅斯特酒店结缘的6年时间里，他的酒店员工流失率很低，尤其是酒店核心管理层——店总基本没出现过流失的情况，而他自身也非常信赖店总。而这一切更深层的原因，则来源于雅斯特酒店集团自上而下，由内及外的具有包容共生精神，极具获得感的企业文化渗透。如今，随着雅斯特酒店不断的发展壮大，雅斯特企业文化和价值也被赋予了更多的价值，更将源源不断地为投资人更多服务和保障。
“2000万会员加持 高出租率是门店的日常”
“投资一个品牌，我很看重会员体系，会员体系其实就是出租率的表现，是给投资人的定心丸。”谭奇介绍说，雅斯特酒店集团拥有超过2000万的会员，会员复购率达到58%，中央渠道预定占比40%以上。而在他的门店中，目前，雅斯特会员输出在出租率中占比能达到55%左右，已是门店营收的重要保障。尤其是疫情期间，雅斯特酒店集团为保障门店营收，还积极与钉钉合作推出复工“安心房”，将门店出租率拉升至85%左右。虽然疫情对行业影响巨大，但是谭奇表示，截止五月底其投资的门店均已恢复到85%以上的出租率。
除了经营管理能力强、投资回报快、会员体系持续而强大的输出贡献，雅斯特酒店集团还给加盟伙伴多种金融政策支持。谭奇表示，现金流对于酒店运营十分重要。雅斯特酒店集团解决了加盟伙伴的后顾之忧，尤其在淡季，雅斯特还会适当减免加盟费并给予政策补贴，这点让他十分安心，“和雅斯特合作这么久，最大的收获就是收益提升，生活越来越好了!”谭奇如是说。
雅斯特酒店客房
雅斯特，进阶的后浪
投资人：良心企业，我与它一同成长
事实上，谭奇当年选投雅斯特酒店时，雅斯特酒店集团才刚刚在市场上出现不足5年，能够舍弃市场份额大且颇具知名度的酒店集团，改投雅斯特酒店集团，谭奇也是颇具勇气和魄力的。但他把这一切归功于他独到的眼光和雅斯特自身的魅力。“2015年，雅斯特刚刚发展起来还没有很多门店，我就加盟了，可以说我是与雅斯特一起成长的。”
“与标准化接轨，雅斯特教我如何做连锁酒店”
说到与雅斯特一起成长，谭奇分享了一个故事。因自身精于室内装修，一开始与雅斯特合作时，谭奇对雅斯特集团提出的装修标准、施工流程、成本投入等都有诸多的疑问，还与品牌方产生过一些分歧。“这里为什么比一般的要贵一点?这里为什么要这样做?为什么又要这个风格”对于装修设计，谭奇有他自己的想法。“然而，事实证明品牌方的坚持是对的，我的固执己见导致后期装修品质不是特别理想!”谭奇坦言，这大概是每个非标酒店人走向连锁化都会经历的一个碰撞，雅斯特以极大的包容和耐心，带着他一步步懂得如何做好连锁酒店。
雅斯特美途酒店客房
受到市场的教训和雅斯特标准流程和品质的教化后，谭奇的第二家店、第三家店……，慢慢开起来，“从那以后再合作，我就完全按照集团标准来了 ，业绩和客户体验都非常好。”谭奇表示，家装和酒店装修还是有很大的区别的，家装的品质与酒店的品质也是完全不一样的。
“集团战略全面升级，雅斯特未来可期”
“雅斯特是真正的后浪!”谭奇说，根据集团数据显示雅斯特酒店集团连续两年时间保持200%的拓张势头，近三年保持2倍以上的增长速度。且无论从创立、发展时间还是品牌调性和风格来说，雅斯特都称的上是行业里的“后浪”，毕竟从无到有，从1到500，雅斯特酒店集团仅用了不到9年的时光，如今门店已遍及湖北、湖南、广东、广西、四川、山东等多个省区的重点城市，跨越式的发展速度让雅斯特酒店集团迅速荣登中端酒店TOP7。
即便如此，雅斯特酒店集团依然保持着“后浪”的冲劲，基于对疫后酒店新格局的洞察，雅斯特酒店集团在“蓝湾文化”的基础之上，升级品牌价值理念，即以顾客、员工和股东为核心的“安心”价值观，以“安心”价值为服务指导，不断优化顾客消费体验和产品，为顾客创造具有安全感的价值，给投资人以安心的收益回报。
此外，雅斯特酒店集团还基于酒店智慧化应用趋势，提出品牌四有数字化的运营管理策略，以提高酒店运营能力，更好的服务加盟伙伴。与此同时，雅斯特更新营销理念制定了三位一体的品牌差异化营销体系，打造雅斯特酒店集团以“好美”、“好玩”、“好住”为基调的美好旅行家似的旅行居住体验。随着消费体验升级，酒店被赋予了更多意义，雅斯特酒店还将酒店产品零售化、生态化、社群化以及智能化提上日程。
采访最后，谭奇表示，雅斯特酒店集团未来的发展是可以预见的，未来他准备继续复投，在集团最新提出的“1357”战略、“蓝湾未来2025”、数字化战略等推动下，雅斯特酒店集团必将带领投资人更加致富、创富!
