“您向省委巡视组反映的...我局正在逐一进行调查和核实，请您理解和耐心等待。”2020年8月12日，罗女士收到了成都市新都区教育局寄来的“回复”。此前，罗女士多次遭遇教育局不公正对待，2020年7月22日向四川省委巡视组反映教育局的问题，获省巡受理后，交给区政府调查处理。但两个月后咨询结果，却仅仅只收到这个“耐心等待”的回复，而且是被信访人新都区教育局作出的。罗女士大为不解。
“教育局欺下瞒上，十几年间数次剥夺我的正当权益”，罗女士讲述了自己的遭遇。
罗女士是成都市新都区某小学的一名职工，从事教学工作18年。2013年8月，罗女士考取了工勤技师证，因学校此前有一位技师退休，按照当时“退一进一”的政策规定，罗女士是唯一符合竞聘条件的人，本应获得晋级。然而区教育局以“新政策下现有技师退一减一”为由，驳回了罗女士的晋级申请。罗女士信以为真，直到2019年初，罗女士获悉当年和她相同情况的人获得了晋升，才后知后觉自己被教育局人事科骗了。
为此，罗女士多方寻求了解政策，又发现在过去十几年间，区教育局多次剥夺了她的各种正当权益。
2007年，罗女士取得大专毕业证，教育学、教育心理学考试合格，普通话等级达到二级乙等，本来符合当时非语文教师申请资格证的条件，但区教育局告知普通话二乙不符合条件，当年转教师的权利被剥夺。
后来，罗女士申请购房补贴，被区教育局认定为没资格。区教育局后来给出的解释是，罗女士不符合“本人及配偶未购(租)公有住房或其他政策性住房”的申请条件，然而事实是，罗女士至今没有自己的住房，2003年离异独自抚养孩子，依附亲人居住。
2014年，罗女士通过普通话二甲并取得教师资格证，向区教育局提交转岗(教师)申请后，再没下文。后来教育局人事科给出的依据是，距离工勤技能岗位法定退休年龄不足10年，不能转教师。罗女士就此问题向成都市教育局信箱咨询，得知45周岁以下可以转教师，当年她44周岁，完全符合政策要求。不过罗女士曾发现，她档案里取得教师资格证的时间被改为2015年(即年满45周岁后)。
对于长期受到不公正对待，罗女士怀疑自己被恶意报复。究其原因，是因为2003年罗女士因住房权益问题多次找教育局理论寻求解决，结果教育局给当时单位里每个没有获得住房补贴的职工发了三千元，而罗女士的问题没有解决，却遭遇后来这一系列不公平对待。
对于区教育局“耐心等待”的回复，罗女士表达了强烈不满。罗女士说，教育局作为被信访人是无权受理自己被信访的事项的，应由包案领导代表区政府给她回复，但她连行政程序告知书都没有收到，所以一直以为办理期限是60日。她一直等待政府组织质证、查实、处理，却再无音信。罗女士多次向省纪委申诉无果。
同时罗女士又向国家信访局反映问题，区教育局出具了一份回复书，罗女士直斥充满谎言。“我的各项权益都是上报到区教育局就被定为不符合政策，教育局针对我故意变造政策内容，到现在依然如此!”罗女士期盼就事件展开调查，并根据调查事实依法依规公正处理。
对于事件后续发展，我们将持续予以关注。
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