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一统国际家居呼吁加强实木家具的市场规范制度
来源: 未知 2016-09-19 南昌每日资讯近期,有关实木家具的负面新闻时常见诸报端,质量安全不省心、售后服务不放心、产品标准不得心等问题严重影响了消费者对实木家具的消费欲望。一统国际家居小编发现,一些家居卖场中的经销商在面对消费者时往往以利益为根本,或有兜售质量有问题产品,严重侵犯消费者权益。
我们常看到的是,商家在家具销售中不配备相关说明书的现象非常普遍,有的经销商把部分实木材质的家具夸大成全实木家具。一些店铺销售的家具大多没有品牌说明书和标识,消费者要想了解家具的材质和质量,全凭导购员的口头介绍。当消费者向商家索要与产品相关的各类说明书时,遭到了商家各种推脱。有的产品即使配有使用说明书,也只是寥寥几句话,尤其是针对甲醛等有害物质的含量,并没有按国家标准标明。虽然商家都纷纷称自己售卖的是实木家具,但想跟他们要一张家具产品的说明书,却是难上加难。唯一能了解家具主材、辅材、工艺的方式,只是摆放在产品展示区的一张手写标签。在进行购买时,如果我们要求将“保证100%实木”直接在合同中注明时,商家几乎都拒绝这一要求,只是推脱说家具质量可以保证。
据某业内人士透露,当前实木家具市场鱼龙混杂,产品良莠不齐。最普遍的是在普通家具表面贴一层实木皮,从表面上看和实木家具相似度极高,但其所用材质是人造板。因此在家居卖场出现家具说明书一纸难求的现象,原因也就不难解释:当商家因夸大成分、全实木“缩水”导致质量纠纷时,不配备相关说明书就能躲避责任,使消费者难维权;一些家具生产企业为了控制成本,使用了甲醛等有害物质超标的材质,不配备相关说明书则是为了逃避欺诈责任,使消费者合法权益无法得到有效的保护。
在一统国际家居看来,实木家具产业和其他产业一样,同样面临质量问题。事实上不仅仅是质量堪忧,更在于家居企业的自我约束行为。俗话说:无规矩,不成方圆。对实木家具产业而言,需要严格的市场准入制度来进一步规范。
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